Política de envío

Plazos de Envío

  • El tiempo de procesamiento de tu pedido puede variar según el producto y su disponibilidad. Por lo general, los productos estarán listos para ser enviados dentro de 1-3 días hábiles.

  • Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, el tiempo de entrega dependerá del método de envío seleccionado y de tu ubicación. 

Métodos de Envío

Ofrecemos envíos con FedEx priority: 

  • Este es nuestro método de envío predeterminado y ofrece un equilibrio entre tiempo de entrega y costo. Por lo general, toma entre 5 y 7 días hábiles en llegar a tu puerta.

Costos de Envío

Ofrecemos FREE SHIPPING a todo México. Si estás afuera de México, el costo de envío varía según, el peso del paquete y tu ubicación. Puedes ver el costo exacto de envío durante el proceso de pago antes de finalizar tu compra.

Seguimiento de Envío

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Este número te permitirá rastrear el estado y la ubicación de tu paquete en tiempo real.

Dirección de Envío

Asegúrate de proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar tu pedido. No somos responsables de los envíos perdidos debido a información de envío incorrecta o incompleta.

Envíos Internacionales

Ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países. Ten en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a tarifas de aduana e impuestos locales según las regulaciones de tu país. Estas tarifas son responsabilidad del comprador.

Recepción del Paquete

Cuando recibas tu paquete, te recomendamos que lo inspecciones inmediatamente en busca de daños o productos faltantes. Si encuentras algún problema, contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la recepción para que podamos resolverlo de inmediato.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envío o necesitas asistencia con un pedido específico, no dudes en contactarnos en contacto@spilba.com o al whatsapp +54 9 11 2731-7169. Estamos aquí para ayudarte.

Gracias por elegir SPILBA para tus compras en línea. ¡Esperamos que disfrutes de tus productos!